Pro ASISTENTKY, SEKRETÁŘKY a RECEPČNÍ

Témata vhodná pro asistentky, sekretářky a recepční

 

  • Profesionální chod recepce a sekretariátu
  • Profesionální asistentka, recepční
  • Základy etikety pro asistentky
  • Řešení stížností a reklamací pro asistentky
  • Profesionální komunikace pro zákazníky pro neobchodníky
  • Efektivní metody k maximálnímu využití času
  • Pánem svého času
  • Energy management a umění správného načasování
  • Asertivní komunikace